Une fois la vente validée, après avoir cliqué sur "Artwork Available", la commande portera le statut "En préparation (Livraison) " ou "En préparation (retrait)" en fonction de si le client aura choisi la livraison de l'oeuvre, ou le pick up en physique.
Une fois que l'oeuvre disponible en retrait, vous devrez valider sa disponibilité, vous verrez le statut de la commande "En préparation (retrait)".
De la même manière que précédemment, il faudra cliquer sur la commande et confirmer l'adresse à laquelle l'oeuvre est disponible.
Aussi, il faudra télécharger la facture au format .pdf, plus de détails dans cet article avant de valider en bas à droite en cliquant sur le bouton "Oeuvre disponible en galerie".
C'est une fois que le client aura récupéré l'oeuvre que vous pourrez venir confirmer le pick-up avec le statut "Disponible en retrait".
Vous devrez télécharger le certificat de l'oeuvre, s'il était indiqué que l'oeuvre était accompagnée d'un certificat (plus d'informations ici), avant de cliquer sur le bouton en bas à droite "oeuvre collectée par le client".
Attention à ne pas bruler les étapes, nous vous demandons de bien remplir les différentes étapes en temps et en heures.
Il est inutile d'indiquer que l'oeuvre est entre les mains du client pour aller plus vite si ce n'est pas le cas, car nous demanderons systématiquement aux clients confirmation que l'oeuvre est bien en leur possession.
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