Comme vous le savez les frais de port sont à la charge de l'acheteur, et c'est à vous de les fixer à l'avance, lorsque vous publiez l'oeuvre en ligne.
Toutefois, sachez que de nombreuses études montrent que ces frais sont souvent la cause première d'abandons de commande.
C'est entré dans les standards, les utilisateurs sont habitués à ne plus payer aucun frais de ports sur les livraisons de leurs achats en ligne. C'est à nous d'évoluer en fonction de ces habitudes de consommation pour faire évoluer vos ventes.
Comment sont calculés les frais de livraison ?
Nos équipes déterminent les frais de livraison en fonction de plusieurs facteurs, notamment le prix de l'œuvre, sa taille, son poids, et d'autres facteurs logistiques. Ce processus nous permet de garantir que les frais de livraison soient justes et reflètent les coûts les plus réels possibles associés à l'expédition de l'œuvre à son nouveau propriétaire.
Nous vous recommandons des frais qui ont plus de chance d'être acceptés. Vous êtes libres de les appliquer ou de mettre les vôtres.
Vous pouvez distinguer 4 zones de livraisons, pour les différentes distances de livraisons. Vous pouvez consulter les pays auxquels ils correspondent en cliquant sur le point d'information.
Si l'encart devient rouge c'est que nous estimons que les frais sont "trop" élevés et auront moins de chance d'être acceptés par le client. Cependant vous ne serez pas bloqué lors de la mise en ligne de l'œuvre, jusqu'à une certaine somme maximale.
Nous avons en effet mis en place un plafonnement des frais de livraison pour éviter qu'ils ne soient trop élevés et ne découragent les clients. Cela signifie que parfois, les frais payés par les clients peuvent être moins élevés que ce que vous payez réellement pour l'expédition.
Cependant, il est important de comprendre que ce système est conçu pour favoriser les ventes. En effet, des frais de livraison trop élevés dissuadent les clients d'acheter, ce qui signifie que sans ce plafonnement, la vente pourrait ne pas avoir lieu du tout.
Nous vous conseillons donc de pratiquer des frais de port les plus faibles possible sans pour autant que cela se fasse au détriment de l'emballage ou de la livraison de l'oeuvre. Sur des oeuvres assez chères n'hésitez pas à prendre une partie à votre charge.
En fin de compte, notre objectif est de vous aider à vendre plus d'œuvres. En rendant les frais de livraison plus abordables pour les clients, nous augmentons les chances qu'ils passent à l'achat. Cela signifie plus de ventes pour vous, même si parfois les frais de livraison payés par le client sont moins élevés que ce que vous payez.
Encore une fois, il vaut mieux réaliser des ventes avec un peu moins de marge que pas de vente du tout ! Pensez avant tout à l'élargissement de votre réseau de collectionneurs.
NB: Vous êtes responsable de vos frais et de vos livraisons. Artsper ne peut pas prendre à sa charge une quelconque différence dans les prix affichés et les prix réels.