Lors de votre connexion sur votre espace galerie, vous retrouverez sur votre page d'accueil les dernières demandes des clients ainsi que les conseils que nous vous proposons pour améliorer votre catalogue et booster vos ventes.
Vous pouvez également les retrouver dans l'onglet dédié dans Promouvoir > Demandes et Conseils
Les Demandes
À partir du site Artsper, les collectionneurs ont la possibilité de faire différents types de demandes :
- Exemplaire disponible : pour les éditions multiples
- Visuels supplémentaires : cadre, signature, arrière, tranche, détail
- Prix : pour les prix cachés
3 options de clic :
- Accepter ✅
En cliquant sur accepter le client reçoit un mail l'informant que sa demande a été traitée. Il est donc important que vous ajoutiez les images demandée ou ajoutiez exemplaire de l'oeuvre. - Refuser ❌
Refusez une demande d'exemplaire si vous n'en avez plus de disponible.
Refusez une demande de visuels si vous n'avez pas d'autres photos.
Refusez de partager le prix.
Le client ainsi que l'équipe support seront prévenue par email. - Ignorer 🚫
Et la notification réapparaitra dans 15 jours.
Dans le cas d'une demande expirée, c'est à dire laissée sans suite après 30 jours, l'acquéreur et l'équipe Support seront également prévenue de la non réponse.
Les Conseils
Y sont répertoriées les suggestions d'Artsper afin de vous aider à optimiser vos ventes.
Chaque conseil se déclenche selon différentes conditions et suggère une action à effectuer en conséquence.
2 catégories de conseils :
1. Incitation à la publication de nouvelles oeuvres
Augmenter les stocks
Ce conseil se déclenche si l'un de vos artistes :
- A déjà réalisé des ventes sur Artsper > 800€.
- Apparaît dans plusieurs wishlists ou panier
- Est suivi par de nombreux collectionneurs
- A moins de 10 oeuvres actives
Artistes à fort potentiel
Se déclenche lorsqu’un artiste est considéré comme étant prometteur sur Artsper sur lequel il faudrait capitaliser. Sont concernés les artistes ayant :
- A vendu pour un montant élevé ces dernières années
- A beaucoup de collectionneurs qui suivent son activité
- A au moins 10 ajouts en paniers et 50 ajouts en favoris sur les dernières semaines
Artistes à réactiver
Se déclenche si :
- L’artiste a déjà vendu.
- N'a aucune oeuvre de publiée depuis ≥ 3 mois.
2. Incitation à l'application de promotions
Offres privée sur les œuvres recherchées
Recommande la création d'une nouvelle offre privée pour une oeuvre si :
- L'oeuvre apparaît dans ≥ 1 panier OU ≥ 5 wishlists.
- Aucune private offer n’a été créé dans les derniers 21 jours.
- Prix > 800€
Promouvoir les oeuvres populaires par des best deal
Les oeuvres concernées :
- Prix < 800 €
- Oeuvre éligible à une promotion.
- Oeuvre qui n'a pas eu de best deal durant les 21 derniers jours.
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